FAQ Clientes - Contratei um profissional e tive problemas. O que eu faço? | IndiqueAí
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FAQ PARA CLIENTES
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Contratei um profissional e tive problemas. O que eu faço?

Os profissionais cadastrados na plataforma não são funcionários do IndiqueAí e por isso o aplicativo não se responsabiliza pela qualidade dos serviços ou pela veracidade dos dados apresentados nos perfis. Toda e qualquer consequência proveniente destas medidas devem ser tratadas entre os usuários, uma vez que o IndiqueAí não é prestador dos serviços contratados, não participa das negociações realizadas e não se responsabiliza pelo cumprimento das obrigações assumidas pelos usuários. Saiba mais aqui.

Conforme descrito nos Termos de Uso e Considerações Gerais, o Indique aí não participa das negociações entre cliente e profissional, meramente disponibilizando espaço virtual para negociação de serviços entre terceiros. Portanto os descontentamentos, de qualquer uma das partes, não são de responsabilidade do IndiqueAí. 

Os usuários podem buscar a solução de controvérsias de consumo por meio do serviço www.consumidor.gov.br, mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON) do Ministério da Justiça e Segurança Pública, que é disponibilizado gratuitamente aos consumidores de todo o país com o objetivo de prevenir e reduzir a quantidade de controvérsias judicializadas.